Jak nakupovat
Registrace
Pro nákup v obchodě SwissWorld není nutné se registrovat. Registrace ovšem poskytuje zákazníkům některé výhody jako např. možnost sledování stavu vyřízení objednávky, zvýhodněná cena nákupu, zasílání akčních novinek apod.
Zákazník se může registrovat kliknutím na ikonu „registrace“ nahoře na obrazovce na stránkách www.swissworld.cz. Po správném vyplnění formuláře budou na zadanou emailovou adresu odeslány potvrzující údaje.
Přihlášení
Pokud je zákazník již zaregistrován, může se přihlásit po kliknutí na „přihlásit se“ nahoře na stránkách www.swissworld.cz.
Nákup
Zákazník si na stránkách obchodu vybere zboží a vloží jej do košíku buď kliknutím na „vložit do košíku“ v katalogovém zboží nebo na „OK“ pod nápisem „vložit do košíku“ v detailu zboží. Před tím je možné upravit počet kusů, který si zákazník přeje nakoupit. Pod znakem obchodu v levé horní části obrazovky se ihned objeví, kolik je v košíku položek a jaká je jejich celková cena. V přidávání do košíku může zákazník pokračovat až do okamžiku, kdy v něm má vše, co si přeje nakoupit. Poté klikne na již zmiňovanou ikonu košíku pod znakem obchodu v levé horní části obrazovky a přejde k pokladně.
V dalším dialogovém okně zákazník vybere způsob dopravy a platby. V současné době je variantou dopravy obchodní balík České pošty nebo možnost osobního odběru (zdarma) na adrese Podolská 245/116, 147 00 Praha 4 (cyklistická prodejna Bikestore). Platbu je možné provést převodem na bankovní účet (po vyzvání), dobírkou při převzetí balíku od dopravce nebo hotově při osobním odběru. Cena za dopravu závisí na hodnotě objednaného zboží (při nákupu do 500,- Kč je poštovné 110,- Kč, při 501,- až 1.000,- je poštovné 70,- Kč, při nákupu 1.001,- až 1.500,- je poštovné 30,- Kč a při nákupu nad 1.500,- Kč je poštovné zdarma). Je-li výběr proveden, kliknutím na „objednat zboží“ se dostane zákazník k vyplnění fakturačních a doručovacích údajů.
Registrovaný a přihlášený zákazník by měl mít údaje pro fakturaci a doručení zboží již předvyplněné, nepřihlášený zákazník vyplní formulář, kde jsou hvězdičkou označeny povinné položky. Po vyplnění formuláře a kliknutí na „odeslat objednávku“ je objednávka odeslána prodejci a na zadanou emailovou adresu by mělo být odesláno potvrzení a rekapitulace objednávky.